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2025-04-29

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2025-05-28

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ITIL（Information Technology In...【94935】

2025-04-02

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一、基礎數據配置（V2.0）【12989】

2017-07-01

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IT服務管理知識分享【59465】

2021-12-28

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IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...

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行業動態

什么是工單系統【78609】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【39941】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【76716】

2018-10-18

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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【46646】

2018-12-02

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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【50505】

2018-10-22

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