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當前位置：北京海思科IT運(yùn)維管理平臺相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITSM的知識庫管理【82146】

2017-07-25

來源：Servicehot

IT服務(wù)管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規(guī)范和方法...
ServiceHot ITSOM平臺內(nèi)容更新提示（2017.10.31）！【97828】

2017-06-24

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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務(wù)臺功能嗎？【29511】

2018-07-24

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在IT中什么叫運維【86716】

2022-06-28

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運維中關(guān)鍵技術(shù)點解剖：1大量高并發(fā)網(wǎng)站的設(shè)計方案；2高可靠、高可伸縮性網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計；3網(wǎng)站安全問題，如何避免被黑？4南北...
ITIL 5：現(xiàn)代IT服務(wù)管理的黃金標準【31746】

2025-04-15

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ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...

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行業(yè)動態(tài)

為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【37867】

2018-11-26

來源：Servicehot

選擇在當下，去做對的事情
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【53543】

2018-09-23

來源：Servicehot

現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【84955】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標，還必須協(xié)調(diào)整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【63134】

2018-10-22

來源：Servicehot

企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【86902】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。

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