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服務支持
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工單系統應該具備哪些比較重要的功能？【60734】
2018-08-20
來源 ：Servicehot
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ITSM的原則【72506】
2018-05-08
來源 ：Servicehot
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從ITIL故事品服務管理的四個維度【94216】
2017-07-16
來源 ：Servicehot
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IT運維服務管理是怎樣的？【35854】
2017-08-20
來源 ：Servicehot
IT服務管理系統注重實用性和先進性的平衡，實現企業級應用流程開發、運行、管理、監控、維護的中間件平臺。充分考慮流程角色與...
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【98157】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
行業動態
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【46151】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【68453】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【94258】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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資本為何爭搶ServiceHot？【54481】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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使用ITIL，思想先行【23263】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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