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服務支持
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各位工廠的IT負責人注意啦！選工單系統(tǒng)就像給產(chǎn)線選設(shè)備，既要...【99740】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
各位工廠的IT負責人注意啦！選工單系統(tǒng)就像給產(chǎn)線選設(shè)備，既要考慮性價比，更要看是否適配業(yè)務需求。最近云巴巴發(fā)布的工單系統(tǒng)...
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工單管理系統(tǒng)是企業(yè)用來跟蹤、管理和解決客戶請求或內(nèi)部問題的數(shù)...【16202】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
工單管理系統(tǒng)是企業(yè)用來跟蹤、管理和解決客戶請求或內(nèi)部問題的數(shù)字化工具。就像是一個智能化的"任務分配中心&quo...
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什么是工單流程的真正閉環(huán)【52035】
2017-08-06
來源 ：Servicehot
工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質(zhì)工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現(xiàn)工單流程的真正閉環(huán)：用Service...
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ServiceHot 系統(tǒng)第67周發(fā)布公告及更新日志【81073】
2017-06-08
來源 ：Servicehot
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ITIL服務目錄定義：構(gòu)建高效IT服務管理的基石【98057】
2025-09-03
來源 ：Servicehot
ITIL落地實踐(1)-三線運維在ITIL框架下，三線運維模式是實現(xiàn)高效IT服務管理的重要實踐。第一線運維通常由服務臺承...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【54336】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【98729】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【13193】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質(zhì)。
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阿里巴巴VS騰訊【94070】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【39269】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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