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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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15款優秀的Java開源工單系統推薦【38239】

2025-04-14

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IT資產管理方案【24913】

2017-09-27

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IT資產管理是每個企業遇到的常見問題，下面我們就以ServiceHotIT資產管理為例，整理一套IT資產管理方案。IT資...
企業信息化建設——IT運維管理方案【53634】

2018-02-13

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企業如何做好流程優化設計【55742】

2022-02-15

來源：Servicehot

流程是指一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程。
如何選擇 ITSM系統【35594】

2017-10-27

來源：Servicehot

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行業動態

有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【52956】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【48606】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【40418】

2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【69509】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【27188】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...

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