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服務支持
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與呼叫中心對接【10485】
2018-01-26
來源 ：Servicehot
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ITIL項目實施總結【67197】
2017-11-07
來源 ：Servicehot
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ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎？【31202】
2017-11-14
來源 ：Servicehot
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企業部署業務流程的基本原則參考【22854】
2018-09-05
來源 ：Servicehot
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服務級別管理在IT運維管理中的應用【59874】
2018-08-29
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【17055】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【83313】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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ITSS是什么？【92901】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【93951】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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使用ITIL，思想先行【84869】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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