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服務(wù)支持
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工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務(wù)管理的重要工具，其業(yè)務(wù)流程通常包含以...【47375】
2025-05-03
來(lái)源 ：Servicehot
工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務(wù)管理的重要工具，其業(yè)務(wù)流程通常包含以下幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：首先是工單創(chuàng)建，用戶通過(guò)自助門(mén)戶、郵件、電話...
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為什么說(shuō)ServiceHot 資產(chǎn)管理系統(tǒng)是標(biāo)準(zhǔn)化的，符合哪些標(biāo)準(zhǔn)？【80949】
2018-07-09
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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【74333】
2017-06-03
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工單系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些比較重要的功能？【31532】
2018-08-20
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15款值得推薦的開(kāi)源工單系統(tǒng)項(xiàng)目【90604】
2025-04-08
來(lái)源 ：Servicehot
在IT運(yùn)維領(lǐng)域，開(kāi)源工單系統(tǒng)已經(jīng)成為許多企業(yè)的首選。目前市面上比較知名的開(kāi)源工單系統(tǒng)包括：OTRS、Request Tr...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運(yùn)維解決方案【26788】
2018-12-04
來(lái)源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
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企業(yè)如何將運(yùn)維“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”？【68102】
2018-10-23
來(lái)源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢(shì)——“被動(dòng)”變“主動(dòng)”
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下?tīng)?zhēng)奪的新場(chǎng)景：加油站|ServiceHot一周熱聞【94799】
2018-11-07
來(lái)源 ：Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下?tīng)?zhēng)奪的新場(chǎng)景：加油站......以下為您奉上更多熱點(diǎn)事件。
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國(guó)內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢(shì)【89833】
2018-11-23
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寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
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什么是ITIL？什么是ITSM?【24874】
2018-10-26
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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(Information Technology Infrastructure Library, ...
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