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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

綁定微信公眾號【99670】

2018-01-12

來源：Servicehot
企業為什么需要做IT運維管理轉型？【82612】

2017-08-24

來源：Servicehot

業務發展往往驅動著IT運維管理的同步轉型或升級，企業IT部門往往習慣于通過采購服務或管理工具滿足要求。但我們常常發現，在...
ServiceHot 2021年國慶放假通知【49256】

2017-05-03

來源：Servicehot
ITSS是什么【97550】

2022-08-18

來源：Servicehot

ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術服務標準)是一套成體系和配...
15-30字售后工單系統怎么選？這5款工具讓客服效率翻倍！【11313】

2025-05-27

來源：Servicehot

說到客服工單系統，我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者，他們的工單系統真的把智能...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【72022】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【70443】

2018-12-28

來源：Servicehot

當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【63712】

2018-11-07

來源：Servicehot

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【20831】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【59102】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。

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