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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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服務支持

基于ITIL的管理工具應當如何選擇【15104】

2017-09-21

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ITIL作為ITSM系統的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【69193】

2018-02-19

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工時管理（工時填報）【98519】

2018-01-25

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IT服務管理——SLA推行原則【60215】

2018-03-31

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企業IT架構面臨的問題及解決之道【43386】

2017-07-20

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【82923】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【76344】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
自動化運維的5大好處【56146】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【18855】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【57653】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。

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