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服務支持
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ITIL4事件管理實踐【31680】
2022-01-10
來源 ：Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
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從ITIL故事品服務管理的四個維度【68438】
2017-07-16
來源 ：Servicehot
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【34728】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...
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ServiceHot SaaS云服務模式的優勢？SaaS數據安全嗎？【78812】
2018-05-28
來源 ：Servicehot
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中小企業如何實現ITIL【30457】
2017-09-04
來源 ：Servicehot
什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
行業動態
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亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【74558】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【99707】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【18666】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【35804】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【10628】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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