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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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銀行數據中心IT運維體系建設【71486】

2023-07-05

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銀行數據中心IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內容。同時結合銀行的業務...
系統靈活性的體現？【80486】

2018-07-15

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ITSS組成要素、實施好處【37955】

2023-06-02

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?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業和信息化部的信息技術...
ITIL4事件管理實踐【21298】

2022-01-10

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ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
IT服務管理——SLA（服務級別管理）【66780】

2017-09-08

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...

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行業動態

2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【92766】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【72616】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
企業數字化轉型帶來的四大機遇【24666】

2018-11-03

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數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【59944】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【47773】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？

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