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服務支持
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ITSM運維平臺——報表模塊【41414】
2017-10-06
來源 ：Servicehot
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ITIL之服務目錄最佳實踐【87962】
2021-12-30
來源 ：Servicehot
組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【40602】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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IT服務管理——SLA推行原則【55854】
2018-03-31
來源 ：Servicehot
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企業該如何進行IT服務管理（ITSM）？【92646】
2023-07-06
來源 ：Servicehot
實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務管理的實施不但不能實現組織目標，還有可能浪...
行業動態
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【69215】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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我國正式發放5G商用牌照【86057】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【83350】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【16224】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【83319】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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