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服務支持
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IT幫助臺和IT服務臺的區(qū)別【59809】
2018-09-13
來源 ：Servicehot
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連鎖零售行業(yè)IT運維管理解決方案-ServiceHot【24366】
2018-02-12
來源 ：Servicehot
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什么工單系統(tǒng)可以收款？15款支持在線支付的工單系統(tǒng)推薦【43944】
2025-08-23
來源 ：Servicehot
銀行交工單是銀行業(yè)務中一個常見的術語，指的是客戶通過銀行系統(tǒng)提交的各類業(yè)務申請或服務請求。在傳統(tǒng)銀行業(yè)務中，這通常是指客...
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建設ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情，需要循序漸進。...【92246】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
建設ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情，需要循序漸進。首先得從基礎做起，建議先梳理現(xiàn)有的IT服務流程，找出痛點和改...
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2024年企業(yè)客服數(shù)字化轉型首選方案在數(shù)字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，推出的合力工單系統(tǒng)正成為企業(yè)提升客服效率的利器。本文將為您全面解析2024年最值得關注的客服系統(tǒng)，助您找到最適合的解決方案。【40403】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
呼叫中心系統(tǒng)品牌排名靠前的都有哪些呢?在呼叫中心系統(tǒng)領域，2024年的市場格局有了新變化。傳統(tǒng)巨頭如Avaya、Cisc...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【77070】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【78548】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優(yōu)勢日益突出
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ITSS是什么？【43519】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業(yè)越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【40983】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【67023】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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