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服務支持
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ServiceHot 系統(tǒng)第66周發(fā)布公告及更新日志【41737】
2017-06-15
來源 ：Servicehot
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企業(yè)IT資產(chǎn)怎么管理【71187】
2017-10-04
來源 ：Servicehot
隨著IT產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)IT資產(chǎn)的構成越來越復雜，各類供應商及品牌日益增加。面對如此復雜的IT資產(chǎn)，比如臺式機、筆記...
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ITIL為我們帶來了什么【40123】
2018-06-07
來源 ：Servicehot
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ITSS各級特征闡述【48181】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規(guī)范了IT服務產(chǎn)品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的服務...
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工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務管理的重要工具，其業(yè)務流程通常包含以...【40915】
2025-05-03
來源 ：Servicehot
工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務管理的重要工具，其業(yè)務流程通常包含以下幾個關鍵環(huán)節(jié)：首先是工單創(chuàng)建，用戶通過自助門戶、郵件、電話...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【66853】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經(jīng)濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅動。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【40530】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【39226】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【49688】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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金融業(yè)的數(shù)字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【78998】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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